[블록체인투데이 디지털뉴스팀] 뉴스1에 따르면 LG유플러스는 20일부터 개인정보 유출 고객을 대상으로 유심(USIM) 무료 교체를 진행한다고 19일 밝혔다.

해당 고객들은 가까운 LG유플러스 매장에서 신분증을 제시하면 핸드폰 유심을 교체할 수 있다. 개인정보 유출 안내를 받은 고객은 20일부터 지원을 받을 수 있으며, 유출에 해당하지 않는 고객도 내달 1일부터 홈페이지 접수를 통해 유심을 교체할 수 있다.

유출 고지를 받은 알뜰폰(MVNO) 고객도 20일부터 알뜰폰플러스 매장에서 유심을 바꿀 수 있다. 서울 합정점, 서울 동대문점, 인천 작전점, 대전 문화점, 광주 동광주점, 부산 서부산점을 비롯해 3월 초에 새롭게 여는 대구 상인점, 분당 야탑점까지 전국 6개 매장에서 교체 서비스를 제공한다. 내달 1일부터는 홈페이지 접수를 통해 택배로도 유심을 받아 교체할 수 있다.

LG유플러스 관계자는 "제3자가 유심을 복제하는 건 어렵지만, 만에 하나 있을 고객들의 불안 요소를 해소하고자 전 고객 유심 무상 교체를 지원하기로 했다"며 "뿐만 아니라 현재 모니터링을 강화하고 있으며, 망 접속 단계에서 심스와핑(SIM Swapping) 여부를 판단하고 차단하는 기능도 개발·적용하고 있다"고 설명했다.

한편, LG유플러스는 지난 16일 보안 투자에 1000억원을 투입하는 대책을 담은 '사이버 안전 혁신안'을 발표했다. LG유플러스는 학계, 법조계, NGO 등과 함께 피해지원협의체를 구성해 고객별 유형을 고려한 '종합 피해지원안'을 마련할 예정이다.

디도스 공격으로 인한 인터넷 접속 오류 피해 접수는 우선 소상공인과 PC방 운영 고객을 대상으로 16일부터 내달 17일까지 전화나 홈페이지를 통해 신청받는다. 일반 인터넷 및 IPTV 이용자에 대한 지원안은 추후 공지되며, 별도 신청 없이 보상이 진행될 예정이다.

info@blockchaintoday.co.kr